Descobri, semana passada, que tô pagando pelo speedy de 2 megas e recebendo 500 kbps há um ano e nas duas linhas.
Briga daqui, reclama dalí, apela pro ombudsman, pra anatel, pra Santa Paciência até que ontem me liga a moça retornando a reclamação feita ao ombudsman:
-O caso da senhora não cabe ressarcimento pq a senhora não provou que só tem 500 kbps.
-Vcs me disseram isso quando eu liguei tentando comprar o Trio e migrar pro speedy de 8 megas.
-Mas a senhora fez um laudo técnico?
-EU?VC TÁ PERGUNTANDO SE EU FIZ UM LAUDO TÉCNICO??? ISSO NÃO É RESPONSABILIDADE DA TELEFÔNICA?
-Um minutinho senhora
espera espera espera espera espera espera espera esperaespera espera
- A senhora autoriza o envio de um técnico para realização do laudo técnico?
inspira expira inspira expira inspira expira inspira expira inspira expira
-Pode mandar.
-A telefônica agradece, tenha uma boa noite.
O pior é que não é só comigo, eles realizam esse primor de atendimento com todo mundo every single day.
Tem horas que dá um desânimo, uma vontade de mandar parar esse bendito trem desgovernado e seguir a pé e mandar maquinista, tripulação e passageiros pra puta que pariu, não dá?
beijos
